Denne personvernserklæringen beskriver hvordan Lydhør Skole samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Lydhør Skole er en ledende utdanningsinstitusjon som tilbyr kurs og veiledning innen podcasting. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og overholde alle relevante lover og forskrifter, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Datainnsamling
1.1. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Demografisk informasjon: Alder, kjønn og geografisk plassering.
Betalingsinformasjon: Kredittkortdetaljer eller annen betalingsinformasjon (behandles sikkert via våre betalingsleverandører).
Brukerdata: Informasjon om din bruk av våre nettsider og tjenester, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisningskilde, besøkte sider og tidspunkt for besøk.
Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller andre kanaler.
Kursinformasjon: Kurs som er meldt på, fremgang i kursene, og resultater.
1.2. Hvordan samler vi inn opplysninger?
Vi samler inn opplysninger på følgende måter:
Direkte fra deg: Når du registrerer deg for et kurs, melder deg på vårt nyhetsbrev, kontakter oss via e-post eller telefon, eller fyller ut et skjema på vår nettside.
Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside. Se vår policy for informasjonskapsler for mer informasjon.
Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta opplysninger om deg fra tredjeparter, for eksempel våre samarbeidspartnere eller sosiale medieplattformer, dersom du har gitt dem tillatelse til å dele dine opplysninger med oss.
2. Bruk av opplysninger
2.1. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
Levering av tjenester: For å administrere din deltakelse i våre kurs, gi deg tilgang til våre ressurser og levere våre tjenester som avtalt.
Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi deg viktig informasjon om våre kurs og tjenester, og sende deg markedsføringsmateriell (hvis du har samtykket til dette).
Forbedring av tjenester: For å analysere bruken av våre nettsider og tjenester, identifisere trender og forbedre brukeropplevelsen.
Markedsføring: For å sende deg informasjon om nye kurs, tilbud og arrangementer som kan være av interesse for deg (med ditt samtykke).
Overholdelse av lover: For å overholde våre juridiske forpliktelser, inkludert regnskaps- og skatteregler.
2.2. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende situasjoner:
Tjenesteleverandører: Vi kan dele opplysninger med våre tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, for eksempel betalingsbehandlere, hosting-leverandører og e-postmarkedsføringsplattformer. Disse leverandørene er forpliktet til å beskytte dine opplysninger i henhold til avtaler med oss.
Juridiske krav: Vi kan dele opplysninger hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov eller som svar på en gyldig rettslig forespørsel.
Samtykke: Vi kan dele opplysninger med tredjeparter hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette.
3. Dine rettigheter
3.1. Dine rettigheter under GDPR
Under GDPR har du følgende rettigheter:
Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i disse opplysningene.
Rett til retting: Du har rett til å få uriktige personopplysninger rettet uten unødig opphold.
Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet under visse omstendigheter, for eksempel hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider riktigheten av opplysningene.
Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel hvis vi behandler opplysningene basert på våre legitime interesser.
Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
3.2. Hvordan utøve dine rettigheter
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på personvern@lydhorskole.no eller via post til:
Lydhør Skole
v/ Personvernansvarlig Astrid Hansen
Kirkegata 22
0153 Oslo
4. Datasikkerhet
Vi tar datasikkerhet svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:
Kryptering av sensitive data under overføring og lagring.
Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og sårbarhetsvurderinger.
Tilgangskontroller for å begrense tilgangen til personopplysninger til autorisert personell.
Opplæring av våre ansatte om personvern og datasikkerhet.
Bruk av sikre servere og nettverk.
Implementering av brannmurer og antivirusprogramvare.
5. Oppbevaringstid
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernserklæringen, med mindre en lengre oppbevaringstid er påkrevd eller tillatt ved lov. Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.
6. Endringer i personvernserklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller gjeldende lover. Vi vil publisere den oppdaterte versjonen på vår nettside og varsle deg om vesentlige endringer. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne personvernserklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.
7. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt vår personvernansvarlig: